Vaga de Account Manager em Florianópolis - SC - Delivery Much

A Delivery Much foi fundada em 2011, em Santa Maria - RS e hoje é o maior aplicativo de delivery de comida do interior do Brasil. Nascemos com o desejo de democratizar o Delivery e de lá para cá, não paramos de crescer! Hoje estamos presentes em mais de 300 cidades brasileiras, que atendem diariamente os mais de 2 milhões de usuários cadastrados no nosso app. Incrível, né?

Como Account Manager, você fará parte da equipe de Expansão, na qual você irá estabelecer uma relação de confiança com os clientes da Delivery Much, visando o crescimento e satisfação dos nossos parceiros. Você também será responsável por aprimorar os aprendizados que surgem nessa jornada durante todas as etapas do processo, e melhorar ainda mais a experiência de quem é nosso parceiro. O que fará parte do seu dia a dia: Ser o ponto focal de comunicação com os nossos parceiros lojistas; Desenvolver relações comerciais com parceiros; Retenção de parceiros e expansão de GMV das lojas da sua carteira; Analisar e acompanhar a performance e resultados dos parceiros e campanhas atendidas; Promover e manter relacionamentos criando novas oportunidades de crescimento para os parceiros e DM; Manter organizadas e atualizadas nossas ferramentas de CRM; Observar o comportamento de vendas para identificar pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria; Interagir com parceiros via telefone, whatsapp, e-mail e chamadas de vídeo.

O que esperamos que você tenha: Experiência em vendas; Facilidade para trabalhar com metas e um alto volume de atividades; Ser data-driven: dar visibilidade das ações através de dados e tomar decisões baseadas nisso; Cuidar da sua carteira de clientes com postura customer-centric; Experiência com gestão de carteiras de clientes.