Vaga de Analista de Benefícios | In Loco - Barueri em São Paulo - SP - Aggrega Benefícios

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Estamos em busca de um(a) Analista de Benefícios Pós-Vendas – In Loco para atuar diretamente nas instalações do cliente, sendo responsável pelo atendimento aos colaboradores e pelo suporte ao RH nas rotinas de benefícios. Buscamos um profissional com perfil consultivo, organizado e orientado ao atendimento, garantindo agilidade, qualidade e eficiência na condução das demandas. Principais responsabilidades Realizar atendimento in loco aos colaboradores, prestando orientações sobre utilização dos benefícios, regras contratuais e demais solicitações;Atuar em parceria com o RH do cliente, apoiando as demandas relacionadas à gestão de benefícios e garantindo o alinhamento dos processos;Realizar movimentações cadastrais, incluindo inclusões, exclusões e alterações, junto às operadoras e plataformas de gestão;Apoiar e acompanhar demandas relacionadas a carteirinhas, reembolsos, elegibilidade, prazos e liberações;Atuar nas tratativas relacionadas a faturamento, boletos e conferência de cobranças, realizando interface com as operadoras quando necessário;Registrar e acompanhar atendimentos e solicitações, garantindo organização e rastreabilidade das informações;Acompanhar pendências e retornos junto às operadoras e áreas internas, assegurando o cumprimento dos prazos;Identificar necessidades e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e pós-vendas. Requisitos obrigatórios Experiência com benefícios de Saúde e Odontológico, especialmente em rotinas de pós-vendas;Vivência com movimentações cadastrais de contratos PME e Empresarial junto às principais operadoras;Conhecimento em Excel em nível intermediário;Boa comunicação verbal e escrita;Postura consultiva e foco em atendimento ao cliente;Organização, proatividade e capacidade de acompanhamento de demandas e prazos;Disponibilidade para atuação presencial no cliente, em Barueri – SP. Diferencial Conhecimento no sistema Quiver.