Vaga de Analista de Sucesso do Cliente (Especialista em Upsell) em Belo Horizonte - MG - iMedicina

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

Analista de Sucesso do Cliente (Especialista em Upsell)

Postada em 20 de junho de 2018
Quem somos
Hoje o iMedicina é a empresa que oferece as melhores soluções para clínicas e consultórios gerirem e aumentarem sua base de pacientes de maneira ética e responsável. Ao longo dos anos, o iMedicina se especializou no desenvolvimento de ações estratégicas para empreendimentos de saúde, com foco total na atração e fidelização de pacientes. A empresa é Google Partner e certificada nos principais programas de Marketing de Conteúdo do mundo, sendo responsável pelas ações de marketing de centenas de médicos por todo o Brasil.
Porque trabalhar aqui
http://imedicina.com.br/carreiras/estagiario-design/
Empresa
Localização
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
Descrição
O que você pode esperar nessa experiência: - Ajudar a equipe de Customer Success a atuar com nossa base de clientes buscando sucesso dos mesmos através de estratégias de inbound marketing e relacionamento com pacientes; - Treinamentos constantes de marketing digital, customer experience, inbound marketing e marketing de relacionamento; - Crescimento constante e acelerado; - Ambiente descontraído. O que esperamos de você: - Entusiasmo no atendimento e busca de sucesso dos nossos clientes; - Ativação de clientes da nossa base para Upsell de serviços adicionais e/ou expansão de licenças de uso, - Que ame tecnologias; - Empatia para entender, escutar e gerenciar necessidades dos clientes; - Proatividade na atuação com a base de cliente; - Que saiba identificar o momento ideal de acionar o cliente para ativação de novos serviços; - Que saiba gerenciar um CRM de clientes; - Boa comunicação; - Curiosidade; - Que não tenha medo de telefone; - Organização...muita organização; - Facilidade em lidar com processos e fluxos de trabalho; - Ser movido por metas.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em curso, preferencialmente áreas de marketing e negócios. - Experiência nas áreas de Sucesso do Cliente ou Inside Sales ou SDR;