Vaga de Analista de Suporte e Infraestrutura em Santos - SP - Lisa it

Startup de recrutamento especializado em TI e Digital. ​ A Lisa it quer construir uma comunidade onde co-criamos tecnologia, onde redefinimos o sucesso, medido pela realização pessoal, não apenas pelos resultados. ​​ Uma consultoria, só que totalmente diferente..

Espaço descontraído, mentalidade de Startup, foco no resultado, objetivo de mudar o mundo!

Estamos em busca de Analista de Suporte e Infraestrutura para se juntar equipe. Atividades: • Instalar, configurar e manter os sistemas operacionais; • Registrar os incidentes e solicitações de serviços, com foco nos usuários internos; • Acompanhar a performance da rede, utilizando ferramentas de diagnóstico e desempenho, visando adotar ações proativas; • Aplicar PATCH de correção nos softwares básicos; • Registrar inoperâncias dos circuitos na base de dados para fins de teste de serviços das operadoras; • Resolver as ocorrências referentes à infraestrutura e softwares de rede de comunicação remotamente; • Direcionar soluções de incidentes / problemas relacionados a soluções de TI que afetam a área de negócio; • Identificar, registrar e reportar ativos de TI (Hardware, Software e Aplicativos), incluindo versões. • Controlar licenças, inventário, designação de ativos, ciclo de vida e baixa de ativos; • Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento junto aos fornecedores de serviços e soluções; • Resolver as ocorrências referentes à infraestrutura de CFTV (Câmeras e DVR); • Suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos; • Responder a questões não só técnicas, mas também relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, garantia entre outros.

- Sistemas Operacionais, Linux, Windows Server, Active Directory, - Conceitos técnicos de implantação de Redes, Lan, WAN, Firewall, Wi-Fi, Cabeamento, Antivírus.