Vaga de Analista de Suporte e Monitoramento NOC N1 em São Paulo - SP

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Analista de Suporte e Monitoramento NOC N1

Postada em 9 de Maio de 2019
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
de R$2700,00 até R$3350,00
Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
Descrição
Empresa de telecomunicações possui vagas para turnos da manhã, tarde, noite/madrugada em 40h semanais de segunda a sexta-feira ou de quinta a segunda-feira. Trabalho presencial em São Paulo/SP. Os profissionais contratados realizarão atendimento N1 em nosso NOC de nossos clientes e monitorarão pró-ativamente a rede. As atividades cotidianas envolvem o diagnóstico preliminar com o cliente, prevenção de reincidência de problemas e o acionamento de demais técnicos da empresa para problemas mais complexos. Gerar relatórios gerenciais e de SLA.
Requisitos
- Fluência na língua portuguesa na norma culta, boa redação de textos, fluência em inglês escrito, - Gosto por tecnologia e telecomunicações, - Gosto por atender ao cliente, - Saber como a internet funciona, conhecimentos em rede de computadores, mente analítica para diagnósticos de problemas tecnológicos.
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