Vaga de Analista de Suporte e Negócios na área de TI em Ribeirão Preto - SP - Bytebio

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Analista de Suporte e Negócios na área de TI

Postada em 19 de outubro de 2018
Quem somos
Com sede em Ribeirão Preto (SP), a Bytebio iniciou seus trabalhos em 2009 voltada para o desenvolvimento web. Posteriormente passou a atuar também nas áreas de gestão e tecnologia, visando a Transformação Digital de empresas, por meio de desenvolvimentos, aplicações, CRM, automações de processos e marketing estratégico. Saiba mais em: https://www.bytebio.com
Porque trabalhar aqui
Incentivos para crescimento
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Benefícios
  • Vale Transporte
Descrição
Nós da Bytebio estamos em busca de uma pessoa para atuar na função de Analista de Suporte e Negócios na área de TI . Somos uma empresa do ramo de tecnologia e negócios onde desenvolvemos e vendemos soluções de TI e CRM para empresas e instituições em geral. Nosso ambiente de trabalho é bem dinâmico e gostamos de trabalhar com pessoas mão na massa, responsáveis e envolvidas. Responsabilidades: - analisar demandas e necessidades dos clientes; - avaliar os processos de negócios; - levantar requisitos de negócio; - auxiliar na definição do escopo do projeto; - observar tendências, concorrência e mercado na busca de oportunidades de negócio alinhados à estratégia da empresa; - atendimento a clientes; - identificação e registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone; - atendimento e apoio à clientes internos e externos; - comunicação com o time de desenvolvimento; - obter uma boa comunicação; - gerenciar os atendimentos e acompanhamento de casos; - ter participação nas decisões da empresa.
Requisitos
Curso superior completo ou em andamento de: - Graduação (desejável Pós-Graduação) voltada para a área de negócios - Conhecimento em CRM - Habilidade com informática ou áreas correlatas. Características pessoais: - Empatia e paciência - Atenção aos detalhes - Gostar de tecnologia - Vontade de aprender e se aprimorar - Excelente comunicação e domínio do português - Responsabilidade, proatividade e dinamismo
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