Vaga de Analista de Suporte ERP – Home office em Belo Horizonte - MG
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Analista de Suporte ERP – Home office
Postada em 13 de fevereiro de 2019Localização
Contrato
Prestador de Serviços (PJ)
Remuneração
R$2000,00
Benefícios
a combinar
Descrição
Sobre a empresa:
Empresa há 25 anos no mercado, especialista em Software ERP de Gestão Comercial, Loja Virtual, Desenvolvimento de Software, Criação de Sites, Consultoria, Suporte e outros serviços em tecnologia da informação.
Principais responsabilidades:
- Trabalhar online via acesso remoto em Home Office (casa) com o Software ERP de Gestão para Comércio Atacado/Varejo;
- Realizar Suporte com atendimento online à Clientes via acesso remoto em Home Office (casa);
- Abertura de chamados e acompanhamento, atualizações de versões, parametrizações, configurações, implantação, instalação, criação de relatórios SQL, testes, backup;
- Conhecimento em SINTEGRA, SPED Fiscal e Contribuições, XML;
- Conhecimento em comércio, leis, impostos, bons conhecimentos em regra de negócio voltada para o varejo e atacado;
- Conhecimento em rotinas Gerencial, Financeiro, Fiscal, Vendas, Compras, Produto, Estoque;
- Conhecimento de e-commerce, marketplace;
- Treinamento, Implantação de usuários do software e de suas funções;
- Analisar o cenário e propor melhorias a fim de otimizar processos e melhor atender o cliente.
Requisitos
- Ter cnpj para emissao de nota fiscal como PJ (pessoa jurídica);
- Experiência em Suporte de Software ERP de Gestão para Comércio Atacado/Varejo;
- Ser pontual;
- Capacidade de auto-gestão, análise, pró-atividade e disciplina para manter as atividades em dia, buscar soluções e atender bem ao cliente com agilidade;
- Ser cortês, excelência no atendimento, boa comunicação verbal e escrita, comprometimento, muita vontade de servir bem, energia, agilidade, determinação, foco em resultado, organização, empatia, resiliência, persuasão, autodidata;
- Rápido aprendizado e vontade de adquirir conhecimento.
Possuir Superior Completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins
Horário Comercial de trabalho.
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