Vaga de Analista de Suporte ERP para Comércio – Home Office em Belo Horizonte - MG

Principais responsabilidades: -Realizar Suporte de Software ERP de Gestão para Comércio Atacado/Varejo à Clientes, com atendimento Online via ticket/telefone/acesso remoto em Home Office; - Abertura de chamados e acompanhamento, atualizações de versões, parametrizações, configurações, implantação, treinamento, instalação, criação de relatórios, backup; - Analisar o cenário e propor melhorias a fim de otimizar processos e, melhor atender o cliente.

Requisitos: -Ter cpnj para emissao de nota fiscal como PJ (pessoa jurídica); -Obrigatório Experiência em Suporte, Treinamento e, Implantação de Software ERP de Gestão para Comércio Atacado/Varejo; -Ser pontual; -Capacidade de auto-gestão, análise, pró-atividade e disciplina para manter as atividades em dia, buscar soluções e atender bem ao cliente com agilidade; -Ser cortês, excelência no atendimento, boa comunicação verbal e escrita, comprometimento, muita vontade de servir bem, energia, agilidade, determinação, foco em resultado, organização, empatia, resiliência, ser criativo, ambicioso, persuasão, autodidata; -Rápido aprendizado e vontade de adquirir conhecimento. - Desejável: conhecimento de HTML, Excel e Word. - Bom conhecimento em SINTEGRA, SPED Fiscal e Contribuições, XML; - Bom conhecimento em comércio, leis, impostos, bons conhecimentos em regra de negócio voltada para o varejo e atacado; - Conhecimento de e-commerce, marketplace; -Experiência e bom conhecimento em rotinas Gerencial, Financeiro, Fiscal, Vendas, Compras, Produto, Estoque; Desejável possuir graduação em Sistemas de Informação (Análise de Sistemas), Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins Horário comercial de trabalho: Segunda à sexta - 09:00 às 18:00 horas