Vaga de Analista de Suporte N1 em Blumenau - SC - 8QUALI

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

Analista de Suporte N1

Postada em 8 de dezembro de 2025

IDENTIFICADOR ÚNICO DA VAGA: -Ofxzeh4ojiOmsIyWxl5

Quem somos

Outros

Empresa

8QUALI

Localização

Blumenau/SC

Contrato

CLT (Efetivo)

Remuneração

a combinar

Vaga Afirmativa

Não

Ramo de Atuação

Outros

Benefícios

Benefícios do nosso time e que você vai amar:
🍎 Frutinhas frescas e café todos os dias – energia e cuidado para começar bem!
🎂 Day Off no seu aniversário – porque esse dia é só seu!
🚌 Mobilidade do seu jeito:
• Vale-transporte (cartão Blumob, sem desconto em folha), ou
• Auxílio mobilidade de R$ 140,00 no Flash – pra usar como quiser: combustível, app de transporte, estacionamento e mais.
🍽️ R$ 800,00 de auxílio alimentação/refeição – direto no Flash, sem descontos!
🩺 Plano de Saúde Unimed – mensalidade 100% por nossa conta. Coparticipação de 50% só quando usar.
💼 Seguro de vida – a gente torce pra você nunca precisar, mas se precisar, está garantido.
🏠 Sextou com home office – sexta-feira sem trânsito, com mais qualidade de vida.
🌟 Convênio com o SESC – descontos em academia, pilates, inglês, psicólogo, massagem e muito mais!
🤝 Programa de Indicação 8Quali – indique talentos e ganhe com isso.
💪 Ginástica laboral 2x por semana – saúde, disposição e menos dores no corpo!

Descrição

Somos uma empresa especializada em soluções inovadoras para Gestão da Qualidade. Ajudamos os nossos clientes a controlar os requisitos das principais certificações da qualidade, proporcionando aumento da eficácia em seus processos e gerando resultados e vantagem competitiva em seus negócios. O que esperamos de você? Fornecer suporte técnico de primeiro nível (N1) para usuários internos e clientes externos.Registrar e acompanhar chamados utilizando sistema de gestão de atendimento.Realizar diagnóstico inicial dos problemas reportados e aplicar soluções padrão.Colaborar com a equipe de suporte para escalonamento de demandas mais complexas.Documentar procedimentos simples e rotinas de atendimento. O que você deve ter? Habilidades e ferramentas: Conhecimento básico em sistemas operacionais, redes e ferramentas de atendimento ao cliente.Competências comportamentais: Boa comunicação, proatividade, foco no aprendizado contínuo e trabalho em equipe, capacidade de seguir procedimentos e documentar incidentes com clareza, organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade no atendimento, interesse em desenvolver habilidades técnicas na área de suporte e infraestrutura.

Compartilhe essa vaga: