Vaga de Analista de Suporte Técnico em Barueri - SP - MTEL

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Analista de Suporte Técnico

Postada em 13 de Junho de 2019
Quem somos
A MTel Tecnologia está posicionada entre as mais bem preparadas empresas de implementação, integração, operação e outsourcing de redes convergentes de voz, dados, imagens e segurança no Brasil.Com uma atuação focada nas necessidades atuais do mercado, porém com uma permanente visão de futuro, a MTel investe forte em parcerias estratégicas com os melhores fabricantes e prestadores de serviço, como também na especialização de sua equipe de engenheiros e técnicos, agregando valor continuamente aos serviços prestados.A MTel trabalha, desde a sua fundação em 1996, focada no desenvolvimento de projetos, consultoria e integração de sistemas de redes de comunicação de dados, voz e imagem.A empresa tem como meta a especialização em tecnologias emergentes e convergentes, onde o alto grau de conhecimento é fator decisivo de competitividade. Ao longo de seu crescimento, tornou-se referência nos segmentos de Telecom, Governo e Enterprise, atendendo empresas de médio e grande porte.
Empresa
Localização
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Fretado
Descrição
A MTel Tecnologia está posicionada entre as mais bem preparadas empresas de implementação, integração, operação e outsourcing de redes convergentes de voz, dados, imagens e segurança no Brasil. Atendimento ao cliente, abertura de chamados, posicionamentos, relatórios, acompanhamento e cobrança dos níveis de atendimento, responsável pelo chamado do início ao fim e trabalha em regime de escala, regime de foguista. Ativação, testes e avaliação de links de comunicação de clientes e do backhaul, monitoramento, conhecimento em redes, RF e rádios. Ir trabalhar em regime de escala folguista, nos 3 períodos.
Requisitos
Boa comunicação, ótima redação e clara descrição de um acontecimento ou evento. Ser calmo, saber lidar com cobranças, trabalhar sobre pressão e ter espírito de equipe. - Conhecimentos em pacote office; - Windows e Redes ( CCNA ), RF E Rádios; - ITIL (Desejável)
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