Vaga de Assistente Comercial Call Center em Campinas - SP - ON CAMPINAS

O(a) Assistente Comercial será responsável pelo atendimento e relacionamento com pacientes, acompanhamento da plataforma de geração de leads, prospecção de novos pacientes e suporte às atividades comerciais da unidade. O sucesso nessa função será medido pela organização, agilidade no atendimento, qualidade do acompanhamento dos leads, capacidade de prospecção e resgate de pacientes e alcance das metas comerciais. Esse profissional terá um papel importante na organização, pois será um dos principais pontos de contato entre a empresa e os pacientes, contribuindo diretamente para a geração de oportunidades, experiência do paciente e resultados comerciais das unidades. Buscamos uma pessoa organizada, proativa, comunicativa, comprometida e com perfil comercial, que tenha facilidade com plataformas digitais, sistemas e Pacote Office e goste de trabalhar com metas e resultados. Responsabilidades Atender pacientes por WhatsApp, telefone e demais canais de atendimento; Receber, acompanhar e realizar a gestão dos leads na plataforma de geração de leads; Realizar prospecção ativa de novos pacientes; Fazer follow-up dos contatos e acompanhar as oportunidades até o agendamento; Realizar resgate de pacientes que não deram continuidade ao atendimento; Agendar e confirmar consultas, avaliações e demais atendimentos; Manter contato próximo com os pacientes durante a jornada comercial; Organizar e atualizar informações no sistema/CRM; Acompanhar diariamente os leads, retornos e oportunidades em aberto; Apoiar a organização da agenda comercial da unidade; Trabalhar com metas e indicadores de atendimento, agendamento e vendas; Elaborar e atualizar controles utilizando Pacote Office; Manter os registros e informações dos pacientes organizados e atualizados; Atuar em parceria com a equipe para garantir uma boa experiência ao paciente e o alcance dos resultados da unidade.