
Vaga de Assistente de Infraestrutura em São Paulo - SP

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Assistente de Infraestrutura
Postada em 28 de janeiro de 2022IDENTIFICADOR ÚNICO DA VAGA: -Mt4BYaxnl3qMRHkSBXs
Localização
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Vaga Afirmativa
Não
Ramo de Atuação
Tecnologia da Informação
Benefícios
a combinar
Descrição
- Atendimento Nível 1 de chamados de infraestrutura ( Local e Remoto).
- Atendimento Nível 1 de chamados de telefonia.
-Apoiar a gestão e execução de manutenções no sistema de rede e servidor;
-Prestar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de problemas de hardware e softwares;
-Acompanhar e gerir os chamados | escalonamento funcional e hierárquico;
-Verificar, preparar, instalar, configurar e executar manutenções em computadores e impressoras
-Criar e gerenciar e-mails, logins e senhas de acesso aos sistemas gerenciais internos;
Requisitos
- Conhecimento em sistemas de gestão de chamados.
- Conhecimento em S.O. Windows, Pacote office, Office 365 e configurações de navegadores de internet.
- Conhecimento em configuração de impressoras.
- Conhecimento em ferramentas de Antivírus Corporativo.
- Conhecimento em File Server (Servidor de Arquivos) Windows.
- Conhecimentos em Redes TCP/IP e Redes Windows, Domain Controller, DNS, DHCP.
- Conhecimento em soluções corporativas de e-mail, principalmente Microsfot Exchange.
- Desejável conhecimento do Framework ITIL para Gestão de Serviços de TI (Diferencial).
- Desejável conhecimento em sistema de telefonia VOIP.
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