Vaga de Assistente de Monitoramento em Florianópolis - SC - Delivery Much
Veja a descrição da vaga e candidate-se!
Assistente de Monitoramento
Postada em 3 de maio de 2021Quem somos
A Delivery Much foi fundada em 2011, em Santa Maria - RS e hoje é o maior aplicativo de delivery de comida do interior do Brasil. Nascemos com o desejo de democratizar o Delivery e de lá para cá, não paramos de crescer! Hoje estamos presentes em mais de 300 cidades brasileiras, que atendem diariamente os mais de 2 milhões de usuários cadastrados no nosso app. Incrível, né?
Empresa
Localização
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Benefícios
a combinar
Descrição
Como Assistente de Monitoramento, você será o(a) auxiliar técnico(a) do nosso time de craques da DM. Será responsável por acompanhar a operação de entregas em tempo real, garantindo que sejam atribuídas aos nossos entregadores parceiros, contribuindo ativamente para que a experiência dos nossos usuários e lojistas seja eficiente e encantadora.
O que será parte do seu dia a dia:
- Monitorar e atuar nas ocorrências das atribuições automáticas e manuais;
- Manter contato direto com o operador(a) de delivery responsável da unidade de negócio;
- Setup inicial da loja - pedido teste, acessos, auto dispatcher;
- Encerrar o turno com todas as entregas atribuídas aos entregadores no painel;
- Monitorar o cumprimento do SLA no tempo de entrega do cliente e na retirada do produto na loja parceira.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente ou similar;
= Excelente ortografia e escrita;
- Básico em excel;
- Disponibilidade de horários para trabalhar com escalas.
Powered By RecrutaSimples
Facebook | Contratar | Anunciar Vaga | Vagas | Cadastrar Empresa | Entrar | Sobre Nós | Contato