Vaga de ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO em São Paulo - SP - AEC

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO

Postada em 24 de outubro de 2018

Quem somos

Com mais de 20 anos no mercado, em 9 cidades, a AeC é uma das maiores e mais respeitadas empresas do Brasil em outsourcing nas áreas de Contact Center, Consultoria, Software e Gestão em Saúde. Atualmente possui mais de 25 mil funcionários. Assim, ela oferece a mais completa série de serviços para empresas de todos os tamanhos alcançarem melhores resultados em suas respectivas áreas de atuação. Para que isso aconteça, a AeC investe pesado em infraestrutura, em tecnologia e, principalmente, em capital humano.

Porque trabalhar aqui

Ambiente descontraído, expectativa de crescimento no município e oportunidade de carreira.

Empresa

AEC

Localização

São Paulo/SP

Contrato

CLT (Efetivo)

Remuneração

R$1835,85

Benefícios

Vale Transporte
Vale Refeição
Assistência Médica
Seguro de Vida

Descrição

Estamos em busca de Assistente de Planejamento para se juntar a equipe. Atividades: - Alocar os agentes em seus respectivos skills, conforme banco de dados; testar o funcionamento da URA diariamente; - Realizar abertura e fechamento; - Acompanhar volumetria operacional e verificar se está dentro do dimensionado; controlar as filas de ligações para garantir o SLA; - Realizar o controle de pausas; - Gerar de relatório para o gerente de hora em hora; - Atualizar o sistema de telefonia diariamente.

Requisitos

- Vivência em Call Center; - Conhecimento em CMS AVAYA; - Excel intermediário; - Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 - Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando