Vaga de Assistente de TI Jr em Belo Horizonte - MG - MARCELO TOSTES ADVOGADOS

Empresa de grande porte

Responsabilidades e atribuições: - Suporte aos usuários na utilização do sistema de telefonia; - Realizar manutenção preventiva e corretiva na rede de dados e voz da unidade, além de computadores e ativos de TI; - Acionar e acompanhar o suporte de terceiros (fabricantes e consultorias), quando necessário; - Trabalhar em conjunto com a equipe de Service Desk, executando as tarefas solicitadas pela equipe; - Apoiar a gestão e execução de manutenções no sistema de rede e servidores;

- Ensino Superior completo ou em curso em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas afins; - Conhecimento do Framework ITIL, principalmente o processo de Gestão de Incidentes; - Conhecimento em redes windows, pacote office, configurações de navegadores de internet e impressoras; - Atendimento Nível 1 de chamados de infraestrutura ( Local e Remoto). - Conhecimentos em Redes TCP/IP e Redes Windows, Domain Controller, DNS, DHCP.