Vaga de Atendente de Call Center em Rio de Janeiro - RJ - Principium Farmácia de Manipulação

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a), organizado(a) e comprometido(a) para integrar nossa equipe de Call Center. O(a) atendente será responsável por prestar suporte aos clientes de forma ágil, cordial e eficiente, garantindo uma boa experiência em cada contato realizado. A função exige facilidade para lidar com o público, escuta ativa, clareza na comunicação e capacidade de manter a calma em diferentes situações de atendimento. Procuramos alguém que tenha perfil dinâmico, saiba trabalhar em equipe e esteja disposto(a) a aprender e se desenvolver profissionalmente. Requisitos: * Experiência prévia na área de atendimento ao cliente ou Call Center; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade para lidar com o público e conduzir atendimentos com cordialidade; * Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; * Capacidade de trabalhar com metas, prazos e demandas simultâneas; * Postura profissional, empatia e disposição para resolver solicitações com eficiência. Principais atividades: * Realizar atendimento aos clientes, prestando informações claras e objetivas; * Esclarecer dúvidas, orientar sobre procedimentos e oferecer suporte conforme a necessidade; * Registrar corretamente os atendimentos no sistema interno; *Acompanhar o andamento das demandas; * Manter um atendimento cordial, ágil e eficiente em todas as interações; * Identificar necessidades dos clientes e contribuir para a solução de problemas; * Seguir os padrões de qualidade e os procedimentos internos da empresa; * Colaborar com a equipe para garantir um fluxo de atendimento organizado e produtivo.