Vaga de Atendente de Suporte ao Cliente (WhatsApp, E-mail e Reclame Aqui) em São Paulo - SP - Casa Farfelle

A Casa Farfelle é uma loja virtual especializada em produtos para casa, cozinha e decoração, com foco em itens funcionais, modernos e de qualidade. Atuamos com modelo de e-commerce híbrido, trabalhando com fornecedores nacionais e internacionais, o que nos permite oferecer variedade e tendências ao nosso público. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra prática, segura e satisfatória, com atenção especial ao atendimento ao cliente e ao pós-venda. Operamos 100% online, atendendo clientes em todo o Brasil.

Na Casa Farfelle, você fará parte de um e-commerce em crescimento no segmento de casa, cozinha e decoração. Valorizamos um ambiente leve, organizado e focado em resultados, onde cada colaborador tem espaço para evoluir e contribuir diretamente com a experiência dos nossos clientes. Trabalhamos com modelo digital, oferecendo flexibilidade, aprendizado constante no mercado de e-commerce e oportunidade de crescimento conforme desempenho.

Atuamos no e-commerce Casa Farfelle, voltado para produtos de casa, cozinha e decoração. Buscamos uma profissional para atendimento ao cliente, com foco em suporte via WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui. A função envolve atendimento diário aos clientes, acompanhamento de pedidos, resolução de dúvidas, tratativas de atrasos, reembolsos e suporte geral no pós-venda. Procuramos alguém ágil, organizada e com boa comunicação escrita, que saiba lidar com diferentes situações de atendimento com empatia e eficiência. Horário de trabalho: das 10h às 16h (segunda a sexta

Requisitos Necessários Experiência com atendimento ao cliente Experiência com e-commerce ou dropshipping Boa escrita e comunicação clara Organização e agilidade no atendimento Experiência com WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui Conhecimento básico de pedidos, rastreamento e suporte pós-venda Diferencial: experiência com Shopify ou plataformas similares.