Vaga de Atendimento ao Cliente (100% Online) em Itajaí - SC - BANSK NEGOCIOS E SERVICOS LTDA

Somos um e-commerce de acessórios para iPhone e tecnologia no geral. Colocamos muito amor e dedicação em nosso trabalho, sempre focando em evoluir cada vez mais, proporcionando uma vida melhor para nós e todos os nossos colaboradores.

Trabalhe 100% de casa.

Estamos em busca de alguém para atendimento ao cliente do nosso e-commerce. Seu objetivo será atuar no atendimento e suporte aos nossos clientes, com foco principal no e-mail e reclame aqui, na resolução de problemas com pedidos. Aqui você irá: ● Prover um bom atendimento para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação; ● Responder comentários, mensagens diretas, e todo tipo de dúvida que nossos clientes tenham nos seus pedidos e sobre nossos produtos. ● Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a empresa e os clientes, ou seja, a pessoa que entende os dois mundos e é capaz de dar ideias, feedbacks e sugestões para melhorar a qualidade do serviço oferecido. Vaga 100% remota - De segunda a sexta-feira, horário comercial

- Experiência em atendimento online a clientes via e-mail, chat ou whatsapp. - Ter intimidade com ecommerce, e-mail, whatsapp e instagram. - Excelente redação e domínio do português. - Ter um computador para realizar o atendimento online. - Ter boa oratória para caso de áudios