Vaga de Auxiliar de Qualidade PCD - (Pessoa com deficiência) em Belo Horizonte - MG - São Marcos Laboratório

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

Auxiliar de Qualidade PCD - (Pessoa com deficiência)

Postada em 20 de Fevereiro de 2019
Quem somos
Laboratório de Analises Clínicas
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
R$1272,06
Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
Descrição
Descrição das atividades: • Registrar todas as reclamações de clientes no sistema operacional interno da empresa e direciona-las para as áreas responsáveis pelo tratamento das reclamações. • Auxiliar nas análises de causa e plano de ação realizado pelos responsáveis das referentes tratativas de reclamações de clientes. • Realizar o monitoramento das ações corretivas e preventivas oriundas das reclamações de clientes, de acordo com os prazos internos de devolução ao cliente. • Auxiliar nas análises estatísticas das reclamações, elogios e sugestões de clientes recebidas. • Fornecer aos clientes as devolutivas das Reclamações de Cliente, quando necessário. • Registrar a natureza dos elogios e sugestões no sistema operacional interno e encaminhar periodicamente para os responsáveis para análise. • Executar outras atividades pertinentes ao cargo, a critério do gestor imediato.
Requisitos
Requisitos: • Formação Técnica em Administração ou Áreas afins • Pacote Office Intermediário • Experiência na área Conhecimentos Desejáveis: • Superior completo em Administração e áreas afins • Estatística básica • Análise de Causa Raiz e CAPA
Compartilhe essa vaga: