Vaga de Auxiliar de Qualidade PCD - (Pessoa com deficiência) em Belo Horizonte - MG - Laboratório São Marcos
Veja a descrição da vaga e candidate-se!
Auxiliar de Qualidade PCD - (Pessoa com deficiência)
Postada em 20 de fevereiro de 2019Porque trabalhar aqui
-
Empresa
Localização
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
R$1272,06
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
Descrição
Descrição das atividades:
• Registrar todas as reclamações de clientes no sistema operacional interno da empresa e direciona-las para as áreas responsáveis pelo tratamento das reclamações.
• Auxiliar nas análises de causa e plano de ação realizado pelos responsáveis das referentes tratativas de reclamações de clientes.
• Realizar o monitoramento das ações corretivas e preventivas oriundas das reclamações de clientes, de acordo com os prazos internos de devolução ao cliente.
• Auxiliar nas análises estatísticas das reclamações, elogios e sugestões de clientes recebidas.
• Fornecer aos clientes as devolutivas das Reclamações de Cliente, quando necessário.
• Registrar a natureza dos elogios e sugestões no sistema operacional interno e encaminhar periodicamente para os responsáveis para análise.
• Executar outras atividades pertinentes ao cargo, a critério do gestor imediato.
Requisitos
Requisitos:
• Formação Técnica em Administração ou Áreas afins
• Pacote Office Intermediário
• Experiência na área
Conhecimentos Desejáveis:
• Superior completo em Administração e áreas afins
• Estatística básica
• Análise de Causa Raiz e CAPA
Powered By RecrutaSimples
Facebook | Contratar | Anunciar Vaga | Vagas | Cadastrar Empresa | Entrar | Sobre Nós | Contato