Vaga de Consultor(a) de Vendas Digitais e Suporte ao Cliente em São Paulo - SP

Crescimento constante: você fará parte de uma empresa de e-commerce de moda em expansão, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional. Ambiente dinâmico: trabalho em um time ágil, próximo e colaborativo, com foco em resultados e experiência do cliente. Contato direto com clientes: oportunidade de desenvolver habilidades de atendimento digital e relacionamento com o público. Flexibilidade de trabalho remoto: mesmo sendo PJ, você terá autonomia para organizar seu dia, com orientação para horários comerciais. Desenvolvimento de habilidades comerciais e digitais: exposição diária a estratégias de atendimento, CRM e ferramentas online, fortalecendo seu perfil profissional. Cultura de valorização: buscamos profissionais proativos, comunicativos e engajados, oferecendo um ambiente que reconhece e incentiva resultados.

Vaga: Assistente de Pré-Vendas e Atendimento Digital (PJ) A Singular está em busca de um(a) profissional para integrar nosso time comercial, com foco em atendimento digital e pré-vendas. Nosso objetivo é oferecer uma experiência atenciosa e consultiva, que ajude nossos clientes a tirarem dúvidas antes da compra e que contribua diretamente para a conversão de vendas. Principais responsabilidades: Atender clientes em fase de pré-venda pelo chat do site e pelo Instagram, esclarecendo dúvidas sobre produtos e condições de compra. Realizar contato ativo para conversão de carrinhos abandonados, buscando transformar interesse em venda. Responder mensagens no Instagram relacionadas a dúvidas de pré-venda. Atuar com foco em resultados comerciais, ajudando a aumentar a taxa de conversão do e-commerce. Registrar atendimentos e manter a organização dos contatos de clientes. Requisitos e competências desejadas: Experiência prévia com atendimento comercial, pré-vendas ou SAC de e-commerce. Boa comunicação escrita e interpessoal, com empatia e clareza no trato com clientes. Perfil comercial e persuasivo, com foco em resultados. Organização e disciplina para gerenciar atendimentos simultâneos. Proatividade e agilidade para solucionar dúvidas e identificar oportunidades de venda. Capacidade de manter um tom consultivo e cordial nas interações. Habilidade com ferramentas digitais de atendimento (chat, redes sociais, e-mail). Modelo de trabalho: PJ Atuação preferencial em horário comercial (para maior aderência com o fluxo de clientes e suporte da equipe). Trabalho remoto.

Requisitos e competências desejadas: Experiência prévia com atendimento comercial, pré-vendas ou SAC de e-commerce. Boa comunicação escrita e interpessoal, com empatia e clareza no trato com clientes. Perfil comercial e persuasivo, com foco em resultados. Organização e disciplina para gerenciar atendimentos simultâneos. Proatividade e agilidade para solucionar dúvidas e identificar oportunidades de venda. Capacidade de manter um tom consultivo e cordial nas interações. Habilidade com ferramentas digitais de atendimento (chat, redes sociais, e-mail).