Vaga de Customer Success em São Paulo - SP - ITB

A ITB acelera o crescimento de empresas B2B através de soluções de Big Data, que promovem dados estratégicos para ações assertivas de Marketing e Vendas, de forma fácil e rápida.

Já ouviu falar em Customer Success? Apesar de ser uma profissão nova o Customer Success veio para ficar, hoje a satisfação do cliente é uma das principais tendências do mercado. O diferencial do Customer Success, é oferecer soluções inovadoras, analisando dados, feedbacks e outras informações no relacionamento com o cliente. Venha agregar valor aos nossos clientes, encare esse desafio fazendo parte da nossa equipe!

Realizar atendimento e gestão de contas de clientes com perfil corporativo através de múltiplos canais: telefone, e-mail, reuniões presenciais; Elaborar e acompanhar propostas comerciais; Auxiliar na otimização dos processos da área de Relacionamento; Dar suporte às ações dos clientes, observar oportunidades de crescimento e melhorias; Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes; Elaborar e apresentar reports Propor as melhores soluções para os clientes