
Vaga de Customer Success em São Paulo - SP - Clicksign

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Customer Success
Postada em 7 de janeiro de 2020IDENTIFICADOR ÚNICO DA VAGA: -Ly-JLC_0vS-hB2q75d2
Quem somos
Web Security
Empresa
Localização
Contrato
Prestador de Serviços (PJ)
Remuneração
a combinar
Vaga Afirmativa
Não
Ramo de Atuação
Outros
Benefícios
a combinar
Descrição
Aqui você encontrará uma equipe extremamente colaborativa, que irá te ajudar, te desafiar e crescer com você. Queremos ampliar nosso time para que possamos oferecer um atendimento cada vez mais rápido, empático e eficiente.
Procuramos alguém que possa solucionar as dúvidas de nossos clientes com excelência, que se comunique muito bem e que tenha vontade de trazer diversas ideias para melhorar práticas e processos da área.
Requisitos
As principais atividades serão:
Acompanhamento e suporte, proporcionando uma ótima experiência aos clientes através da gestão das ferramentas.
Garantia da resolução dos chamados via e-mail, chat e telefone.
Análise de KPIs de atendimento.
Comunicação junto às áreas de Desenvolvimento, Vendas e Marketing.
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