Vaga de Customer Success em São Paulo - SP - Clicksign

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Customer Success

Postada em 7 de janeiro de 2020
Quem somos
Web Security
Empresa
Localização
Contrato
Prestador de Serviços (PJ)
Remuneração
a combinar
Benefícios
a combinar
Descrição
Aqui você encontrará uma equipe extremamente colaborativa, que irá te ajudar, te desafiar e crescer com você. Queremos ampliar nosso time para que possamos oferecer um atendimento cada vez mais rápido, empático e eficiente. Procuramos alguém que possa solucionar as dúvidas de nossos clientes com excelência, que se comunique muito bem e que tenha vontade de trazer diversas ideias para melhorar práticas e processos da área.
Requisitos
As principais atividades serão: Acompanhamento e suporte, proporcionando uma ótima experiência aos clientes através da gestão das ferramentas. Garantia da resolução dos chamados via e-mail, chat e telefone. Análise de KPIs de atendimento. Comunicação junto às áreas de Desenvolvimento, Vendas e Marketing.
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