Vaga de Diretor(a) de Operações – COO em São Paulo - SP

Organizar e conduzir rituais semanais com líderes operacionais, distribuindo tarefas e prazos definidos. Acompanhar e fazer follow-ups para garantir o avanço das entregas sem depender do CEO. Estar próximo ao dia a dia das operações, apoiando na solução de problemas e revisando protocolos (segurança, atendimento, conduta, primeiros socorros). Verificar a viabilidade e padronização das entregas comercializadas, assegurando experiência encantadora para alunos e escolas. Negociar e gerenciar fornecedores estratégicos (transporte, hospedagem, alimentação), buscando qualidade e custo competitivo. Realizar visitas in loco a viagens e eventos estratégicos para monitorar a experiência dos alunos. Estruturar fluxos e processos claros, além de apoiar recrutamento, onboarding e treinamentos da equipe operacional.

Vivência real com escolas e compreensão da rotina da educação básica (em redes escolares, consultorias ou edtechs). Experiência com viagens educacionais, intercâmbio ou experiências formativas. Disponibilidade para viagens pontuais e atuação de campo. Capacidade de conduzir reuniões, destravar gargalos e organizar times sem depender de cargos formais. Espírito prático, proximidade com os detalhes e presença ativa nas operações. Até 40 anos, com energia, garra e disposição para crescer junto com a empresa.