Vaga de Estagiário de Implantação (Onboarding) em São Paulo - SP - Kenoby

Sistema de Gestão de Recrutamento e Seleção que ajuda empresas a recrutarem com mais eficiência, assertividade, e menos viés.

Estamos crescendo MUITO e buscamos pessoas incríveis para compor o nosso time de Implementação (início imediato). Seu papel será garantir uma jornada inicial encantadora para nossos clientes e ajudar a estruturar uma área super estratégica para a Kenoby! :) Quem nós somos: Aqui na Kenoby nós estamos transformando a maneira como as empresas recrutam as pessoas no Brasil e no Mundo! Criamos um produto que tem como objetivo gerenciar o processo seletivo de ponta a ponta, automatizar o trabalho dos recrutadores e engajar os gestores no processo. Nossa missão é de colocar a pessoa certa na vaga certa, e nosso sonho de acabar com o viés na contratação, focando no potencial e qualificações das pessoas, e queremos sua ajuda para atingir esse grande objetivo! Em 2018, triplicamos nossa equipe e fomos considerados a startup SAAS que mais cresceu no país e a projeção para os próximos anos é crescer ainda mais! Trabalhamos em um ambiente extremamente descontraído e com bastante estímulo para inovação. Como será a sua rotina: Implementar o software Kenoby e garantir que os clientes atinjam os resultados esperados com uma experiência diferenciada em todos as etapas do ciclo de Onboarding.Gerir inúmeros projetos simultaneamente de forma estruturada, visando a entrega de sucesso pro cliente em todo momento;Criação de conteúdo e materiais de apoio para facilicar a trilha de aprendizado de nosso clientes na plataforma Kenoby; Acompanhamento de KPI’s de utilização do Kenoby, tomando as melhores medidas preventivas para garantir o sucesso do cliente através de ações de engajamento pró-ativas. Realizar reuniões periódicas, semanais ou mensais, com o intuito de ensinar os clientes a utilizarem todos os recursos do Kenoby, garantindo que estão tirando o 100% da ferramenta. Interagir com os clientes atuando como especialista em Recrutamento e Seleção, entendendo seus processos e compartilhando melhores práticas. Levantar sugestões de melhorias da plataforma com os clientes e interagir com nosso time de produto com reports. Manter atualizado os sistemas de Customer Success, registrando todas as interações com os clientes. Ajudar a desenhar a estratégia de desenvolvimento da área de Implantação. O que você precisa ter: Ser loucamente apaixonado(a) por garantir que empresas atinjam seus objetivos, entregando sucesso acima de tudo. Gostar de gerenciar projetos (esta será sua principal atribuição). Boa comunicação oral e escrita, se adequando aos distintos públicos de forma cordial, coerente, clara e objetiva; Empatia e muito jogo de cintura para entender eventuais frustrações e situações de crise, tendo liderança o suficiente para contorná‐las. Sabe fazer bem a gestão de seu tempo, sendo uma pessoa disciplinada e organizada para lidar com múltiplas demandas, com diferentes clientes, sempre respeitando nossos SLA’s. Ser curioso(a) para entender a fundo o negócio e as necessidades de seus clientes; Capacidade de falar com grandes grupos de pessoas, e com tomadores de decisão, influenciando‐os. Tem uma atitude positiva, aprendendo com o erro e sempre pensando e apontando para soluções em situações adversas. Diferenciais: Já teve alguma experiência relacionada a vendas ou atendimento. Já teve alguma experiência com gestão de projetos. Perfil autodidata, corre atrás de conhecimento por conta o tempo inteiro. Tem afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares. Inglês Avançado e/ou Espanhol Intermediário Benefícios: Remuneração competitiva. Trabalhar em um ambiente super colaborativo e descontraído, com muita gente com vontade de fazer a coisa acontecer. Ticket refeição. Vale-transporte. Assistência médica. Horário de trabalho flexível. Curva de aprendizado exponencial (Sério!) Oportunidade de trabalhar com um time de alta performance. Reconhecimento por sua contribuição no crescimento da empresa. Local e Horário de trabalho: Você irá trabalhar no pólo de inovação CUBO Itaú, em São Paulo na Vila Olímpia.Horário de trabalho flexível, 6 horas diárias.