Vaga de Estagiário Suporte ao Cliente em São Paulo - SP - Conexa Saúde

A Conexa Saúde é uma plataforma de telemedicina que une o conhecimento e experiência dos melhores e mais renomados médicos a agilidade das ferramentas digitais. Através de um relevante serviço de saúde à distância, atua de forma preventiva, difundindo a solução de telemedicina para todo o país, promovendo de forma inovadora e tecnológica a democratização do acesso à saúde. Além disso, a segurança da informação é uma prioridade. Todos os servidores ficam na nuvem, com todas as conexões e dados criptografados. São seguidos protocolos de segurança internacionais que garantem o sucesso no armazenamento e proteção dos dados de cada colaborador. É uma plataforma em que qualidade, tecnologia, facilidade e segurança andam lado a lado, o que torna os processos médicos mais ágeis, aumenta a resolutividade dos atendimentos e proporciona a melhor experiência para o usuário, conectando assim, clínicas, hospitais, médicos e empresas ao que realmente importa: a saúde com qualidade que você precisa em uma só plataforma, atrelada as vantagens da telemedicina.

Acionar os clientes com estratégias para ajudar no Sucesso de seus projetos. Gerir crises apoiando as equipes de Suporte e Desenvolvimento, através da administração de expectativas de forma a minimizar o impacto negativo na satisfação do cliente.

Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes. Estabelecer KPIs trimestrais para cada cliente e acompanhar a evolução de cada métrica