Vaga de Estágio - Implantação e Suporte de Agentes de IA em São Paulo - SP - Zaplia AI / Rime Tecnologia

A Zaplia AI está com uma oportunidade de estágio para estudantes interessados em tecnologia, inteligência artificial e atendimento ao cliente. O estagiário participará da implantação e configuração de agentes de IA utilizados por empresas em processos de atendimento, vendas e suporte. Também auxiliará clientes e usuários na utilização da plataforma Zaplia. Principais atividades: • Auxiliar na implantação e configuração da plataforma para novos clientes • Configurar e treinar agentes de inteligência artificial • Realizar testes de conversas, fluxos e automações • Prestar suporte aos usuários da plataforma • Orientar clientes sobre recursos e funcionalidades • Registrar solicitações, problemas e sugestões de melhoria • Acompanhar integrações com WhatsApp e outros canais • Produzir materiais e instruções simples de utilização • Encaminhar problemas técnicos para a equipe responsável Não é necessário possuir experiência profissional anterior. Conhecimentos em atendimento ao cliente, suporte técnico, CRM, automações, APIs ou ferramentas de inteligência artificial serão considerados diferenciais. A empresa oferecerá orientação e treinamento sobre a plataforma, os processos de implantação e a criação de agentes de IA. Modalidade: estágio remoto Área: Implantação e Suporte Técnico Carga horária: a definir conforme a jornada acadêmica Local: trabalho remoto Possibilidade de crescimento e efetivação conforme desempenho e evolução profissional.

• Estar cursando Técnico em Informática, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas de TI, ou graduação em Sistemas de Informação, ADS, Gestão de TI, Ciência da Computação e cursos relacionados • Ter boa comunicação oral e escrita • Gostar de tecnologia e inteligência artificial • Ter facilidade para aprender novos sistemas • Ser organizado, responsável e proativo • Ter disponibilidade para trabalhar remotamente • Possuir computador próprio e acesso estável à internet