Vaga de Gerente de Contas em São Paulo - SP - Aggrega Benefícios

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Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas para atuar de forma estratégica na gestão e expansão da carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos, garantindo excelência no atendimento e identificando oportunidades de crescimento. Esse(a) profissional terá atuação consultiva, sendo responsável por compreender as necessidades dos clientes, construir soluções alinhadas aos objetivos do negócio e promover uma experiência de alto nível ao longo de toda a jornada. Principais responsabilidades Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, garantindo satisfação, fidelização e retenção;Atuar como principal ponto focal entre clientes e áreas internas;Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções de forma consultiva;Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão da carteira;Acompanhar indicadores de performance, metas e resultados da carteira;Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações e negociações com clientes;Antecipar necessidades e atuar de forma preventiva na gestão do relacionamento;Garantir o cumprimento de processos, políticas e acordos estabelecidos;Trabalhar em parceria com as áreas internas para garantir a qualidade e a entrega das soluções. Requisitos Experiência anterior em Gestão de Contas, Atendimento Consultivo ou áreas comerciais;Vivência na gestão e desenvolvimento de carteira de clientes;Experiência com negociação de reajuste e condução de reuniões com clientes;Excelente comunicação verbal e escrita;Perfil consultivo, estratégico, proativo e orientado a resultados;Organização e capacidade de gestão de prioridades;Habilidade para construir e manter relacionamentos de longo prazo. Diferenciais Experiência no segmento de RE; Conhecimento e experiência com ferramentas de CRM; Vivência em ambientes de alta performance comercial; Experiência com estratégias de expansão, retenção e fidelização de clientes. Local: República