Vaga de GERENTE DE HOTELARIA em Rio de Janeiro - RJ - ETC Contabilidade e Negocios

Uma rede hoteleira comprometida em proporcionar experiências únicas e memoráveis aos seus hóspedes, unindo excelência operacional e hospitalidade acolhedora. Nossa missão é transformar cada estadia em um momento inesquecível, combinando inovação, cuidado, e eficiência.

Ambiente de trabalho acolhedor, criativo e inspirador.

O profissional será responsável por liderar as operações diárias do Hotel, assegurando o equilíbrio entre a eficiência operacional e o atendimento personalizado. O profissional será responsável por gerenciar as equipes, otimizar processos e garantir que o hotel atenda aos mais altos padrões de qualidade, proporcionando uma experiência única aos nossos hóspedes.

Gestão Hoteleira Avançada – Conhecimento profundo sobre operação de luxo, hospitalidade e padrões internacionais. Gestão Financeira e Orçamentária – Controle de custos, precificação estratégica, maximização de receitas e rentabilidade. Revenue Management – Estratégias para otimizar ocupação e tarifas, utilizando KPIs e previsão de demanda. Gestão de Experiência do Hóspede – Padrões de serviço premium, personalização e satisfação do cliente (NPS, avaliações, feedback). Operações e Eficiência – Gestão de processos em A&B, governança, recepção, concierge e SPA. Marketing e Vendas – Estratégias de captação de hóspedes de alto poder aquisitivo, branding e parcerias exclusivas. Tecnologia e Inovação – Domínio de PMS (Property Management System), CRM, IA e automação para melhorar a experiência. Gestão de Pessoas e Liderança – Técnicas de recrutamento, treinamento e retenção de talentos de alto nível. Compliance e Sustentabilidade – Normas regulatórias, ESG (práticas ambientais e sociais) e certificações internacionais.