Vaga de Gestor de ecommerce Site próprio em Santana de Parnaíba - SP

Vitaminas Brasil

📣 VAGA: Supervisor(a) de Expedição e Operações (E-commerce) Somos um e-commerce do segmento de vitaminas e suplementos e buscamos um(a) profissional experiente, organizado(a) e com perfil de liderança operacional para supervisionar toda a operação de expedição, estoque e fluxo de pedidos. Essa pessoa será responsável por garantir que os pedidos sejam enviados corretamente, dentro do prazo, e que o estoque físico e sistêmico estejam sempre alinhados. ⸻ 🎯 Principais responsabilidades • Supervisão do processo de separação, conferência e expedição • Acompanhamento diário de pedidos pendentes, atrasados ou com problemas • Conferência e tratativa de pedidos enviados incorretamente • Gestão de devoluções, trocas e reenvios • Monitoramento de status de pedidos e SLA de envio • Acompanhamento e conferência de estoque físico x sistema • Controle de lotes e datas de validade • Apoio em inventários periódicos • Organização e melhoria contínua dos processos operacionais • Interface com atendimento ao cliente quando necessário • Reporte direto à gestão com indicadores e pendências ⸻ ✅ Requisitos • Experiência prévia em operação de e-commerce, logística ou expedição • Vivência com gestão de processos operacionais • Perfil organizado, analítico e resolutivo • Capacidade de identificar falhas e agir rapidamente • Boa comunicação e postura de liderança • Conhecimento básico de sistemas, planilhas e controle de estoque ⸻ ⭐ Diferenciais • Experiência como líder, supervisor ou coordenador operacional • Vivência com controle de estoque por lote e validade • Experiência com gestão de devoluções e retrabalhos • Conhecimento em indicadores operacionais (SLA, erros de envio, atrasos) • Experiência em e-commerce de alto volume ⸻ 📍 Modelo de trabalho • Presencial • Alphaville – Santana de Parnaíba/SP ⸻ 💼 O que oferecemos • Papel estratégico dentro da operação • Autonomia para organizar e melhorar processos • Contato direto com a gestão • Ambiente em crescimento, com desafios reais • Possibilidade de crescimento conforme desempenho

Experiência em Ecommerce site próprio, sem ser plataforma de revenda