
Vaga de Head de Operações em São Paulo - SP

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

Head de Operações
Postada em 28 de setembro de 2020IDENTIFICADOR ÚNICO DA VAGA: -MGU2vqqdyCvo7OKKW2T
Porque trabalhar aqui
Excelente oportunidade crescimento profissional e desenvolvimento pessoal numa das entidades mais respeitadas do mercado financeiro.
Localização
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Vaga Afirmativa
Não
Ramo de Atuação
Bancário
Benefícios
a combinar
Descrição
Head de Operações
Qual vai ser sua missão: Liderar a área de operações de homologação de ativos financeiros.
Objetivo da sua posição: Assegurar os resultados e objetivos estratégicos da empresa por meio da eficácia e eficiência das operações.
Atribuições Estratégicas, você tem que fazer acontecer
· Financeira - Garantir a rentabilidade das operações através da eficiência operacional.
· Clientes - Atender os requisitos de credibilidade das homologações dos ativos.
· Processos - Executar os processos operacionais dentro de adequados índices de qualidade e produtividade.
· Pessoas - Orientar, treinar e engajar pessoas quanto aos níveis de serviços (SLA’s) e execução das operações contratadas.
Atividades
· Atendimento ao Cliente
· Atualização continua sobre os aspectos que impactam direta ou indiretamente novos produtos e serviços da empresa;
· Atualização continua sobre as leis e normativos pertinentes ao negócio;
· Participar ativamente de novas demandas, oriundas das necessidades dos clientes;
· Melhorias para o dia a dia das atividades internas e do sistema;
· Colaborar de forma eficiente para uma ótima experiência dos Participantes;
· Suporte técnico e operacional aos Participantes do mercado para os ambientes de produção e homologação.
· Resolução de incidentes que comprometem ou coloquem em risco a integridade das informações, ocorrências de baixa performance da infraestrutura e esclarecimentos operacionais sobre os processos.
· Negociação/relacionamento e interação com diversas áreas como TI/Homologação/Jurídico/Produtos/Monitoramento, com a finalidade de viabilizar projetos e demandas dos clientes.
Processo seletivo
a. Recebimento e triagem do CV / abordagem aos potenciais candidatos (contato, networking, indicação etc.)
b. Aplicação e avaliação do questionário técnico funcional.
c. Entrevista com a consultoria para os candidatos com melhor desempenho.
d. Encaminhamento de relatório à empresa dos 05 melhores profissionais.
e. Os três mais bem avaliados pela empresa serão entrevistados por ela.
f. Avaliação final e decisão sobre o candidato aprovado.
Requisitos
Requisitos
· Escolaridade: Superior em Economia, Administração, Ciências Contábeis, Comércio Exterior.
· Experiência: atendimento e relacionamento com clientes, homologações de ativos financeiros.
Competências/Perfil
Matemática financeira
Conhecimentos gerais sobre Renda fixa, mercado financeiro, CDB, LC, RDB.
Gestão de Pessoas.
Gestão de operações.
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