Vaga de Head de Operações em São Paulo - SP

Excelente oportunidade de crescimento e desenvolvimento dentro de uma organização em franca expansão de mercado e proximidade com os principais players do setor financeiro.

Head de Operações Qual vai ser sua missão: Liderar a área de operações de homologação de ativos financeiros. Objetivo da sua posição: Assegurar os resultados e objetivos estratégicos da empresa por meio da eficácia e eficiência das operações. Atribuições Estratégicas, você tem que fazer acontecer · Financeira - Garantir a rentabilidade das operações através da eficiência operacional. · Clientes - Atender os requisitos de credibilidade das homologações dos ativos. · Processos - Executar os processos operacionais dentro de adequados índices de qualidade e produtividade. · Pessoas - Orientar, treinar e engajar pessoas quanto aos níveis de serviços (SLA’s) e execução das operações contratadas. Atividades · Atendimento ao Cliente · Atualização continua sobre os aspectos que impactam direta ou indiretamente novos produtos e serviços da empresa; · Atualização continua sobre as leis e normativos pertinentes ao negócio; · Participar ativamente de novas demandas, oriundas das necessidades dos clientes; · Melhorias para o dia a dia das atividades internas e do sistema; · Colaborar de forma eficiente para uma ótima experiência dos Participantes; · Suporte técnico e operacional aos Participantes do mercado para os ambientes de produção e homologação. · Resolução de incidentes que comprometem ou coloquem em risco a integridade das informações, ocorrências de baixa performance da infraestrutura e esclarecimentos operacionais sobre os processos. · Negociação/relacionamento e interação com diversas áreas como TI/Homologação/Jurídico/Produtos/Monitoramento, com a finalidade de viabilizar projetos e demandas dos clientes. Processo seletivo a. Recebimento e triagem do CV / abordagem aos potenciais candidatos (contato, networking, indicação etc.) b. Aplicação e avaliação do questionário técnico funcional. c. Entrevista com a consultoria para os candidatos com melhor desempenho. d. Encaminhamento de relatório à empresa dos 05 melhores profissionais. e. Os três mais bem avaliados pela empresa serão entrevistados por ela. f. Avaliação final e decisão sobre o candidato aprovado.

Requisitos · Escolaridade: Superior em Economia, Administração, Ciências Contábeis, Comércio Exterior. · Experiência: atendimento e relacionamento com clientes, homologações de ativos financeiros. Competências/Perfil Matemática financeira Conhecimentos gerais sobre Renda fixa, mercado financeiro, CDB, LC, RDB. Gestão de Pessoas. Gestão de operações.