Vaga de INSTRUTOR DE TREINAMENTO - CALLCENTER em São Paulo - SP - AEC

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INSTRUTOR DE TREINAMENTO - CALLCENTER

Postada em 11 de maio de 2018
Quem somos
Com mais de 20 anos no mercado, em 9 cidades, a AeC é uma das maiores e mais respeitadas empresas do Brasil em outsourcing nas áreas de Contact Center, Consultoria, Software e Gestão em Saúde. Atualmente possui mais de 25 mil funcionários. Assim, ela oferece a mais completa série de serviços para empresas de todos os tamanhos alcançarem melhores resultados em suas respectivas áreas de atuação. Para que isso aconteça, a AeC investe pesado em infraestrutura, em tecnologia e, principalmente, em capital humano.
Porque trabalhar aqui
Ambiente descontraído, expectativa de crescimento no município e oportunidade de carreira.
Empresa
Localização
Contrato
Prestador de Serviços (PJ)
Remuneração
R$1700,00
Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Seguro de Vida
Descrição
• Ministrar treinamento para capacitação inicial, formação e reciclagem de operadores de teleatendimento. • Aplicar treinamentos comportamentais e de produto. • Avaliar a condição de participação de treinamentos de atividades de capacitação. Avaliar a eficácia dos treinamentos e efetuar a certificação dos treinandos. • Acompanhar os novos funcionários na operação verificando de melhorias e tirando dúvidas; • Elaborar e atualizar relatórios de rendimento dos treinamentos. • Elaborar apresentações de conteúdo em Power Point. • Requisitos: • Experiência como instrutor de treinamento de call center. • Conhecimentos em andragogia. • Experiência em desenvolvimento de treinamentos comportamentais e de produto.
Requisitos
• Ensino Superior Completo ou cursando. • Excel e Power Point intermediário/avançado. • Bom relacionamento interpessoal. • Flexibilidade de disponibilidade de horário. • Ter proatividade e dinamismo.
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