Vaga de Operador de Telemarketing em Belo Horizonte - MG

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Atividades: - Atender os telefonemas com eficiência, prontidão e excelência, para buscar soluções das necessidades do cliente, referente as ações de atendimento do laboratório. - Verificar se o cliente é cadastrado ou não e conferir os dados do mesmo, assegurando a confiabilidade das informações. - Cadastrar exames, passar procedimento de coleta e informar data prevista de resultado para os clientes, via e-mail, WhatsApp e telefone. - - Auxiliar os clientes a buscar o resultado de exames pela internet e informar login e senha. - Comunicar aos clientes em casos de dificuldades de leitura do pedido e na possibilidade de envio do mesmo pelo e-mail da Central e WhatsApp. - Fazer pré-atendimento dos clientes desde que tenha uma coleta domiciliar vinculada ao mesmo. - Pedir ao setor técnico a antecipação dos resultados s a pedido do cliente. - Buscar agendamento domiciliar ou por unidade, argumentando com o cliente para fechamento da venda particular e, caso necessário, acionar o setor ativo. - Oferecer serviços agregados aos exames e estimular o atendimento domiciliar aos cliente. - Participar eventualmente das ações de resgate de clientes, propondo e argumentando o fechamento da venda, de acordo com protocolo pré definido pela área. - Executar outras tarefas correlatas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa Horário de trabalho Segunda a Sexta: 13:00 ás 19:00 Sábado: 08:00 ás 14:00

- Ensino Médio Completo