Vaga de PCD - Assistente de Atendimento Produtor e Afiliado em Belo Horizonte - MG - Monetizze

A Monetizze nasceu com o objetivo de desenvolver a melhor solução tecnológica para impulsionar as vendas online, oferecendo oportunidade de negócios para pessoas sem distinção. Somos facilitadores para quem quer vender pela internet, conectando fabricantes, produtores, afiliados, prestadores de serviços, vendedores online e consumidores, e por meio tecnológico, operacionalizamos todas as vendas de produtos físicos e digitais. Fazemos a intermediação dos pagamentos por meio de transações seguras e confiáveis, bem como, fazemos a Gestão de Afiliados. Somos reconhecidos pelo mercado por três anos consecutivos, como a melhor plataforma de afiliados, e somos referenciada como a principal plataforma de produtos físicos. Temos como propósito Transformar e Evoluir Vidas, dessa forma, temos uma cultura que promove e impulsiona o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais, segundo a GPTW. Embora a Monetizze esteja em constante crescimento, mantemos vivos em nossa cultura a premissa que nos trouxe até aqui: Despertar o Uau em nossos clientes. Trabalhamos incessantemente para fortalecer o nosso ecossistema de soluções, oferecendo inovações que sejam capazes de impulsionar o negócio dos nossos clientes. Acreditamos que a colaboração move o mundo e que a vida é sobre as pessoas que encontramos e o que construímos com elas. Se você também acredita nisso, venha fazer parte da nossa história!

O que você vai fazer: Atender os tickets dos Produtores e Afiliados, baseando-se nas padronizações do setor; Realizar a interface junto aos demais analistas para encaminhar e tratar as demandas mais complexas; Tratar os tickets/solicitações com nível de complexidade baixa, média e alta.

O que não pode faltar: Escolaridade: Ensino médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente o atendimento receptivo; Habilidades em uso da internet. Desejável: Experiência prévia com atendimento via Chats, Whats App e Telefone; Conhecimento em Marketing Digital e experiência com o uso do Zendesk serão um diferencial. **Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência