Vaga de Profissional de Atendimento ao Cliente para E-commerce | Pj em Florianópolis - SC

Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente de e-commerce. O principal objetivo é garantir uma experiência excepcional para todos os nossos clientes, através de resolução de quaisquer questões pós-venda. -Atender clientes via WhatsApp/Instagram/E-mail -Fornecer informações detalhadas sobre produtos, status de pedidos, entregas e políticas da empresa -Resolver problemas e reclamações de clientes com empatia e profissionalismo, buscando soluções satisfatórias. -Manter registros precisos das interações com os clientes e transações. -Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos. -Identificar tendências e padrões nos feedbacks dos clientes para sugerir melhorias.

-Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação, organização e atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. -Boa digitação e escrita -Disponibilidade no horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h -Computador e internet estável