Vaga de Recepcionista Spa - Granja Viana em Cotia - SP

A recepcionista é o primeiro contato do cliente com o Spa e o primeiro contato precisa conquistar o cliente. Seu papel é garantir uma experiência fluida, acolhedora e coerente com o nosso padrão de excelência. Principais atividades: ● Agendar e confirmar atendimentos/agendamentos via WhatsApp, Instagram, telefone e presencialmente; ● Recepcionar clientes e garantir uma experiência acolhedora e profissional; ● Preencher planilhas de controle de atendimentos, vendas de vouchers e pacotes; ● Confeccionar por meio do Canva nossos vouchers digitais; ● Apoiar o controle da vez de atendimento das terapeutas (“bola”); ● Auxiliar os clientes na aquisição de pacotes de sessões; ● Manter a estação de trabalho organizada e harmônica, transmitindo a essência do spa; ● Manter a vitrine da recepção sempre abastecida com os produtos à venda, evitando a sensação de escassez; ● Manter ferramentas de trabalho sempre otimizadas; ● Cuidar dos detalhes da sala de espera (água, chá e harmonia do ambiente). Horário Segunda a sexta, das 13h às 21h30 (1h de almoço) Sábados das 13h às 19h30 (30 minutos de pausa) Domingos: das 09h30 às 18h 1 domingo por mês (de acordo com a escala definida)

● Facilidade de comunicação e escrita profissional; ● Cordialidade e acolhimento em todos os atendimentos; ● Organização, pontualidade e atenção aos detalhes; ● Domínio básico/intermediário de Excel e familiaridade com Canva; ● Senso de responsabilidade: entender sua função no ecossistema do Spa e trabalhar de forma comprometida; ● Vontade de aprender continuamente; ● Fácil acesso ao local de trabalho; ● Desejável experiência com softwares de agendamento e atendimento ao cliente.