Vaga de Recepcionista em Ipojuca - PE - Grupo Armação

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Recepcionista

Postada em 20 de dezembro de 2019
Quem somos
O Hotel Armação foi inaugurado em 1991 pelo casal Pellitteri, ele italiano, ela carioca. Começou como Pousada Armação, com 12 apartamentos, se tornou hotel pouco tempo depois e atualmente tem 188 apartamentos e 2 Convention Centers para até 2500 pessoas, sendo um dos maiores de Porto de Galinhas. O Grupo Armação foi criado em 2013, quando o segundo hotel da família, O Kembali Hotel, foi inaugurado.
Localização
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Benefícios
a combinar
Descrição
Resumo: Será responsável pela recepção e atendimento dos hóspedes, realizando suporte durante a estadia (do check-in ao check-out). Escolaridade desejada: Ensino Médio Completo e língua estrangeira (inglês e espanhol)   Requisitos:  Experiência comprovada Principais Atividades: - Checar as pendências do turno anterior no livro para dar prosseguimento e registrar as ocorrências do seu futuro; - Analisar as reservas para agilizar o processo de check-in e check-out conforme normas e procedimentos da empresa; - Informar ao hospitality e governança solicitações especiais dos hospedes ; - Dar suporte aos hospedes durante a sua estada; - Atender solicitações dos hospedes para a troca de moedas estrangeiras, seguindo as normas e procedimentos da empresa; - Emitir relatórios de suporte, no início de cada turno; Principais Habilidades Pessoais:  - Trabalho em equipe; - Boa fluência verbal; - Equilíbrio emocional em situações de estresse; - Entusiasmo e disponibilidade na realização de atividades; - Discrição nas atitudes; - Ser detalhista;
Requisitos
Ensino Médio Completo Inglês básico Espanhol básico
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