Vaga de Relacionamento com o Cliente em Guarapari - ES - Escolaweb

A Escolaweb é uma empresa de tecnologia com sede em Guarapari e Vitória que atua em todo território nacional com uma plataforma para Gestão Escolar. Somos reconhecidos por nosso diferencial no atendimento e pela qualidade de nossa solução: o software Escolaweb! Hoje estamos presentes em todo o país! Por isso, você não pode ter medo de botar a mão na massa e dar seu suor. Somos um time de alta performance e ter resultado é essencial para nós! Você acredita que é possível entregar um serviço de excelência? Quer encarar esse desafio?

Espaço descontraído, oportunidade de crescimento, Escolaweb Academy, workshops e treinamentos periódicos.

No time de Relacionamento da Escolaweb você irá trabalhar diretamente com os usuários do sistema, onde sua empatia, atenção, paciência serão extremamente importantes! Terá autonomia propor soluções, inovar, sugerir, experimentar e gerar novos conhecimentos. Portanto, tem que gostar de correr atrás de conhecimentos e soluções. Somos reconhecidos pelos clientes por nosso diferencial no atendimento, por isso você não pode ter medo de botar a mão na massa e dar seu suor, pois somos um time de alta performance e a satisfação é essencial! Você acredita que é possível entregar um serviço de excelência? Quer encarar esse desafio? Nós definimos alguns requisitos que consideramos necessários para agarrar essa chance! Dê uma olhadinha abaixo e se candidate para a vaga. Estamos ansiosos pra te conhecer! O que eu vou aprender com essa experiência? - Conhecimento e prática sobre Gestão Escolar; - Expertise na nossa plataforma (Escolaweb); - Conhecimento e prática na excelência de atendimento ao cliente; - Conhecimento sobre a parte técnica do produto; - Desenvolvimento de habilidades como resiliência, objetividade, resolução de problemas, foco na solução e não no problema, rapidez de raciocínio e empatia. Como vai ser o meu dia a dia? - Atendimento ao cliente via e-mail,chat e telefone para resolução de dúvidas e problemas sobre a nossa plataforma; - Atendimento interno afim de ajudar a equipe na resolução de problemas e encaminhar soluções; - Participação efetiva no desenvolvimento da empresa, contribuindo nos planejamentos e projetos; - Contato direto com a equipe de desenvolvimento, tendo noções das metodologias de criação e resolução de problemas técnicos. Benefícios que só a Escolaweb te proporciona :) Vale-transporte; Vale-alimentação; Plano de saúde; Seguro de vida; Parcerias com descontos em academia; Pode trabalhar de bermuda ;); Cozinha com lanches; Adoramos happy hour; Treinamentos periódicos para aprendizado; Plano de cargos e salários.

- Ensino médio completo ou estar cursando faculdade na área de humanas; - Ter experiência em cargo de relacionamento com cliente; - Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática; - Interesse por Gestão Escolar, Tecnologia e principalmente Atendimento a clientes; - Gostar de processos/rotinas e ter interesse em aprimorá-los continuamente; - Gostar de ouvir e ensinar pessoas; - Ter o foco na solução e não no problema; - Ter um espírito de equipe muito forte ;) - Ter interesse por fazer parte de um grupo que quer melhorar a gestão escolar e a educação no país;