Vaga de RN | Expert em Interação | BACKOFFICE COMPANHIA AÉREA em Parnamirim - RN - Teleperformance

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor! Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários seguimentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: - Atender clientes de forma humanizada e engajada para oferecer uma experiência única. - Auxiliar o cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in. - Ajuda na melhoria do nosso negócio criando bom relacionamento com os nossos clientes. - Gostar de assuntos relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e etc. - Facilitar acesso do cliente aos canais digitais ou instruí-los sobre a utilização. Salário: R$ 1.411,24 + Adicional noturno (apenas para saídas à partir das 22h) Horários: Manhã, Tarde, Noite e Madrugada (inclusive horários para iniciar às 04h, 05h e 06h) Escala: 6x1 e 5x2 Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Parnamirim - RN Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance.

Ser maior de idade Ensino médio completo ou superior cursando/completo Necessário experiência com atendimento de BackOffice Disponibilidade para trabalhar no Campus Parnamirim - RN Habilidade com tecnologia e facilidade para lidar com diversas telas