Vaga de SP | EXPERT EM INTERAÇÃO – ATENDIMENTO FRONTLINE (NOITE) em São Paulo - SP - TP

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor! Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários seguimentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

já pensou em trabalhar em um ambiente colaborativo, dinâmico e com reais oportunidades de crescimento a partir de 3 meses? Se a resposta é sim, então a TP é o lugar certo pra você! Suas responsabilidades serão: Atuar no atendimento receptivo e proativo aos usuários da didi via voz, app, e-mail e Facebook, garantindo comunicação eficiente e humanizada; Resolver problemas rapidamente, escalando casos críticos quando necessário; Realizar interações com perguntas objetivas para entender as necessidades dos usuários, transmitindo empatia, segurança e clareza; Fornecer informações transparentes e acolhedoras para uma experiência positiva; Analisar comportamentos dos usuários para sugerir melhorias nos processos, focando em eficiência; Executar atividades com foco em metas diárias, qualidade, segurança e excelência no atendimento. Salário: R$1.669,00 Horário: Disponibilidade a partir de 16:30 Escala: 6x1 Jornada: 6h20 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Agua branca - SP O que buscamos em você? • Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real • Desejável experiência com atendimento ao cliente • Necessário facilidade com atendimento multitelas Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários! Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento Profissional * Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. * Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! * Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. * Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros * PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. * Vale-refeição e vale-alimentação. * Vale-combustível (para período da madrugada). * Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. * Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida * TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. * Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. * Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. * Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!