Vaga de Sucesso do Cliente em Brasília - DF - VSaúde App

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Sucesso do Cliente

Postada em 9 de setembro de 2021
Quem somos
Somos apaixonados pela vida e amamos pessoas. O VSaúde app surgiu com base nessas premissas e com uma missão clara de transformação de vidas por meio da tecnologia. Nascemos para ajudar profissionais da saúde a salvarem as vidas de seus pacientes e, de quebra, para ajudá-los a serem verdadeiras referências em seus mercados, promoverem uma experiência diferenciada para os seus pacientes e crescerem os seus negócios.
Porque trabalhar aqui
O VSaúde App é uma iniciativa inovadora no âmbito das tecnologias para a área da saúde. Em rápida expansão, com atuação nacional e aspirações internacionais, a empresa inspira verdadeiras oportunidades de carreira e crescimento para todos os envolvidos.
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
a combinar
Benefícios
a combinar
Descrição
Nós da VSaúde estamos em busca de profissionais de Customer Success para integrar o nosso vTeam. Aqui na VSaúde, nós somos apaixonados pela vida e AMAMOS PESSOAS! Nossa missão é transformar vidas! Nascemos para ajudar clínicas e profissionais da saúde a salvarem as vidas dos seus pacientes, se tornarem referências em seus mercados e prosperarem ainda mais em seus negócios. Você vai aprender tudo sobre a VSaúde, uma plataforma inovadora de tecnologia que tem encantado clínicas médicas e profissionais da saúde de todo o Brasil, proporcionando uma verdadeira transformação na forma como eles se relacionam com seus pacientes e com seus próprios negócios. Com conhecimentos específicos sobre a VSaúde, baseando-se na sua própria experiência e formação e, ainda, empoderado(a) por meio de treinamentos internos ministrados pelas maiores referências do mercado, você vai: -Conduzir o cliente em seus primeiros passos dentro da plataforma; -Construir relacionamentos com os clientes; -Ministrar reuniões periódicas de alinhamento de expectativas dos clientes; -Acompanhar toda a jornada de sucesso do cliente na Vsaúde; -Gerir carteira de clientes garantindo o sucesso e o alcance da transformação, proposta pela vSaúde e pretendida pelo cliente; -Se engajar em oportunidades de venda (upsell e cross sell com comissionamento); Entre outras atividades afins que serão valiosas para você, para a empresa, para as pessoas ao seu redor e para o nosso público-alvo.
Requisitos
Requisitos básicos: - Ensino superior completo - Inglês - Excelente capacidade de comunicação (escrita, oral e não-verbal). - Afinidade com sistemas e ferramentas tecnológicas como: softwares de gestão; CRM; BPM; outros sistemas e tecnologias de uso corriqueiro em ambientes de negócio B2B. - Experiência prévia em CS. - Habilidade de se desenvolver em um ambiente rápido e dinâmico. - Habilidade para desenvolver relacionamento com clientes. - Alta capacidade de negociação. Perfil comportamental: - Feliz; - Autorresponsável; - Comunicativo(a); - Focado(a); - Proativo(a); - em busca constante por conhecimento, por autoconhecimento e por alta performance na vida pessoal e profissional.