Supervisor Sênior

Postada em 11 de abril de 2018
Quem somos
Somos uma empresa de contact center que presta serviços de relacionamento de alto nível, utilizando as melhores pessoas, processos e tecnologias para viabilizar relações duradouras e rentáveis entre clientes e consumidores finais. Estamos contratando Operador de Telemarketing para se juntar ao nosso time!
Contrato
CLT (Efetivo)
Remuneração
de R$1800,00 até R$3000,00
Benefícios
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Convênio com faculdades e escolas de idioma
Descrição
Estamos contratando um Supervisor Sênior, para fazer parte da nossa equipe! Atividades: - Facilitar sua equipe e operação no atingimento e superação das metas e indicadores, analisando os resultados, monitorando o processo e a equipe com o objetivo identificar oportunidades de melhoria e atuar pontualmente; - Desenvolver sua equipe e promover um clima favorável ao trabalho, realizando treinamentos, feedbacks, coaching, reuniões e todas ações que contribuam para evolução contínua dos funcionários nos indicadores; - Garantir os processos administrativos da empresa como ajuste do ponto da sua equipe, acessos, documentações solicitadas pelo RH; - Manter o espaço da sua equipe organizado e com uma infra-estrutura adequada ao trabalho, acionando as áreas responsáveis pela manutenção sempre que necessário.
Requisitos
Principais Competências Técnicas: • Domínio da norma culta da língua Portuguesa; • Excel – nível intermediário; • Power Point – nível intermediário; • Conhecimento de ferramentas de gestão; • Domínio da língua inglesa será um diferencial Principais Habilidades: • Integridade; • Coerência; • Iniciativa; • Flexibilidade; • Capacidade crítica; • Visão do cliente; • Persuasão; • Relacionamento Interpessoal; • Trabalho em equipe; • Planejamento;