Vaga de Técnico de Suporte de T.I em Belo Horizonte - MG - Mastermaq Software

Com mais de 20 anos de experiência, a Mastermaq oferta produtos e serviços baseados em softwares para todo o território nacional. Contamos com uma rede especializada que atende em todas as regiões do país, envolvida no acompanhamento de milhares de contratos ativos. Somos especialistas em soluções para gestão e operação de organizações, com forte aderência às legislações contábil, fiscal, trabalhista e tributária. Todo esse know-how permite que os nossos softwares sejam mais abrangentes e seguros.

Atividades e responsabilidades: . Atendimento e resolução de questões relacionadas a infraestrutura das plataformas de produtos Mastermaq e seus parceiros; . Conduzir processos para atualização de pacotes das plataformas, resolvendo problemas de origem técnica ou de infraestrutura, garantindo integridade do Banco de Dados (realizando análise, identificando interferências e realizando ajustes necessários); . Conduzir processos de instalação das plataformas de produtos, diagnosticando e resolvendo situações de origem técnica e/ou de infraestrutura; . Verificar e configurar aplicações que compõem a infraestrutura de TI do cliente que possam eventualmente interferir no adequado funcionamento das plataformas de produtos; . Realizar manipulação de estruturas de Banco de Dados das soluções Mastermaq (DOS, Windows e NG); . Apoiar no treinamento on-the-job de novos funcionários, seguindo padrões e procedimentos da empresa. A vaga: . Salário: compatível com o mercado . Horário de trabalho: comercial

Pré requisitos: . Conhecimento em Pacote Office ou similar; . Ferramentas de e-mail, agendamento de compromissos e navegador de internet; . Conhecimento de redes de computadores, protocolos e serviços de rede; . Conhecimento em configuração de sistemas operacionais (Windows e Linux). Diferenciais: . Conhecimentos sobre Plataformas de sistemas da Mastermaq e seus parceiros; . Conhecimento em softwares ERP; . Conhecimento em Ambientes Virtuais.