Vaga de BR | Consulente di servizio | Italiano bilingue em Florianópolis - SC - Teleperformance

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor! Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários seguimentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

Hai mai pensato di far parte di una delle migliori aziende per cui lavorare? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente rilassato con opportunità di crescita? Ti piace l'innovazione, la tecnologia e parli italiano? Se la tua risposta è SI, sei quello che stiamo cercando! #VEMSERTP ATTIVITÀ: Fornire un servizio multi-competenza ai clienti al fine di creare un'esperienza positiva del cliente, rispondendo alle domande, aiutando a risolvere le difficoltà e assistendo con tutti i problemi relativi al servizio, sottolineando sempre la velocità e l'innovazione. STIPENDIO: Da BRL 3.000,00 a BRL 3.500,00 SCALA: 6x1 o 5x2 - giochi alternati LUOGO DI LAVORO: A casa (Home Office) ORARIO: Variabile a seconda delle esigenze dell'Operazione BENEFICI Assistenza medica; Assistenza odontoiatrica; Buono pasto o buono pasto; Assicurazione sulla vita; Assistenza per l'asilo nido Buono trasporto o buono carburante (solo per partenze dopo le 22.00) Fino al 50% di sconto nelle università e nelle aziende partner. PIANO DI CARRIERA Già a partire dal terzo mese i nostri dipendenti possono essere promossi. Apprezziamo le prestazioni e la dedizione dei nostri dipendenti e li prepariamo ad assumere nuove posizioni attraverso JUMP e il programma di opportunità interne per varie posizioni in diversi settori! TP Wellbeing: qui ci prendiamo cura dei nostri dipendenti dalla testa ai piedi, con iniziative incentrate sulla salute fisica e mentale, promuovendo un ambiente che rafforza l'equilibrio tra vita personale e professionale. Per quanto riguarda la salute mentale, disponiamo di un supporto psicologico e di un canale esclusivo per la cura dei sentimenti e del benessere in modo personalizzato, oltre a promuovere azioni di sensibilizzazione, come la Settimana del benessere e azioni che favoriscono la connessione sociale e l'interazione tra i dipendenti, come il Festival della musica e della danza e i Venerdì a tema. Per quanto riguarda il pilastro della salute fisica, promuoviamo iniziative come la TP Cup, il Campionato di gioco, il Gruppo di corsa, oltre a collaborazioni con palestre, studi di pilates e yoga e partner culturali e del tempo libero. Hai trovato il lavoro che cercavi? Iscriviti subito! Vi informiamo che il nostro processo di selezione è composto da diverse fasi distinte. Queste fasi sono indipendenti l'una dall'altra e pertanto sarete invitati a partecipare a un'altra fase durante il processo di selezione. La partecipazione a tutte le fasi non significa che siate stati approvati per la posizione. La valutazione delle vostre prestazioni in ciascuna delle fasi sarà effettuata dal selezionatore di Teleperformance solo al termine di tutte le fasi del processo di selezione. Grazie per il vostro interesse a partecipare al processo di reclutamento e selezione presso Teleperformance!

REQUISITI Avere almeno 18 anni Italiano avanzato o madrelingua (con portoghese avanzato) Completare il liceo o superiore/completato Esperienza di servizio al cliente desiderabile competenze informatiche Risiedere in una delle città indicate di seguito: AL | BARRA DE SANTO ANTONIO AL | COQUEIRO SECO AL | MACEIO AL | MARECHAL DEODORO AL | MESSIAS AL | PARIPUEIRA AL | RIO LARGO AL | SANTA LUZIA DO NORTE AL | SATUBA AM | AUTAZES AM | CAREIRO AM | CAREIRO DA VARZEA AM | IRANDUBA AM | ITACOATIARA AM | ITAPIRANGA AM | MANACAPURU AM | MANAQUIRI AM | MANAUS AM | NOVO AIRAO AM | PRESIDENTE FIGUEIREDO AM | RIO PRETO DA EVA AM | SILVES BA | Alagoinhas BA | AMELIA RODRIGUES BA | ANGICAL BA | ANGUERA BA | BARREIRAS BA | Camacari BA | Campo Formoso BA | Candeias BA | CATOLANDIA BA | Catu BA | CONCEICAO DA FEIRA BA | CONCEICAO DO JACUIPE BA | CORACAO DE MARIA BA | DIAS D AVILA BA | Eunapolis BA | FEIRA DE SANTANA BA | Ilheus BA | IPECAETA BA | IRARA BA | Itaberaba BA | ITAPARICA BA | Jequie BA | Lauro de Freitas BA | MADRE DE DEUS BA | MATA DE SAO JOAO BA | POJUCA BA | Porto Seguro BA | Salvador BA | SANTA BARBARA BA | SANTANOPOLIS BA | SAO DESIDERIO BA | SAO FRANCISCO DO CONDE BA | SAO GONCALO DOS CAMPOS BA | SAO SEBASTIAO DO PASSE BA | SIMOES FILHO BA | TANQUINHO BA | Teixeira de Freitas BA | VALENCA BA | VERA CRUZ BA | Vitoria da Conquista CE | FORTALEZA CE | JUAZEIRO DO NORTE CE | MARACANAU CE | SAO GONCALO DO AMARANTE GO | RIO VERDE GO | SANTA HELENA DE GOIAS MA | SAO LUIS MS | CAMPO GRANDE MS | DOURADOS PA | ACARA PA | ANANINDEUA PA | BARCARENA PA | BELEM PA | BENEVIDES PA | MARITUBA PA | PARAUAPEBAS PA | SANTA BARBARA DO PARA PB | ALCANTIL PB | ALHANDRA PB | AROEIRAS PB | BARRA DE SANTANA PB | BAYEUX PB | BOA VISTA PB | BOQUEIRAO PB | CAAPORA PB | CABEDELO PB | CAMPINA GRANDE PB | CATURITE PB | CONDE PB | CRUZ DO ESPIRITO SANTO PB | FAGUNDES PB | GADO BRAVO PB | ITATUBA PB | JOAO PESSOA PB | LAGOA SECA PB | LUCENA PB | MASSARANDUBA PB | MATINHAS PB | NATUBA PB | PEDRAS DE FOGO PB | PITIMBAU PB | PUXINANA PB | QUEIMADAS PB | RIO TINTO PB | SANTA CECILIA PB | SANTA RITA PB | SERRA REDONDA PB | UMBUZEIRO PE | ABREU E LIMA PE | ARACOIABA PE | CABO DE SANTO AGOSTINHO PE | CAMARAGIBE PE | CARUARU PE | CONDADO PE | GARANHUNS PE | GOIANA PE | IGARASSU PE | ILHA DE ITAMARACA PE | IPOJUCA PE | ITAMBE PE | ITAPISSUMA PE | ITAQUITINGA PE | JABOATAO DOS GUARARAPES PE | MORENO PE | OLINDA PE | PAULISTA PE | PETROLINA PE | RECIFE PE | SAO LOURENCO DA MATA PI | TERESINA RJ | DUQUE DE CAXIAS RJ | NITERÓI RJ | NOVA IGUAÇU RJ | RIO DE JANEIRO RJ | SAO GONÇALO RJ | SAO JOÃO DE MERITI RN | ARES RN | CEARA-MIRIM RN | EXTREMOZ RN | GOIANINHA RN | IELMO MARINHO RN | MACAIBA RN | MAXARANGUAPE RN | MONTE ALEGRE RN | MOSSORO RN | NATAL RN | NISIA FLORESTA RN | PARNAMIRIM RN | SAO GONCALO DO AMARANTE RN | SAO JOSE DE MIPIBU RN | VERA CRUZ SE | ARACAJU SE | BARRA DOS COQUEIROS SE | ITAPORANGA D'AJUDA SE | NOSSA SENHORA DO SOCORRO SE | SANTO AMARO DAS BROTAS SE | SAO CRISTOVAO SP | AMERICANA SP | ARACOIABA DA SERRA SP | ARARAQUARA SP | ARUJA SP | BARRETOS SP | BARUERI SP | BAURU SP | BERTIOGA SP | BIRITIBA MIRIM SP | CABREUVA SP | CAIEIRAS SP | CAJAMAR SP | CAMPINAS SP | CAMPO LIMPO PAULISTA SP | CAPIVARI SP | CARAPICUIBA SP | COTIA SP | CUBATAO SP | DIADEMA SP | ELIAS FAUSTO SP | EMBU DAS ARTES SP | EMBUGUACU SP | FERRAZ DE VASCONCELOS SP | FRANCA SP | FRANCISCO MORATO SP | FRANCO DA ROCHA SP | GUARAREMA SP | GUARUJA SP | GUARULHOS SP | HORTOLANDIA SP | IPERO SP | ITAPECERICA DA SERRA SP | ITAPEVI SP | ITAQUAQUECETUBA SP | ITU SP | ITUPEVA SP | JABOTICABAL SP | JAGUARIUNA SP | JANDIRA SP | JUNDIAI SP | JUQUITIBA SP | LINS SP | LOUVEIRA SP | MAIRINQUE SP | MAIRIPORA SP | MARILIA SP | MAUA SP | MOGI DAS CRUZES SP | NAZARE PAULISTA SP | NOVA ODESSA SP | OSASCO SP | PIRAPORA DO BOM JESUS SP | POA SP | PORTO FELIZ SP | PRAIA GRANDE SP | RIBEIRAO PIRES SP | RIBEIRAO PRETO SP | RIO GRANDE DA SERRA SP | SALESOPOLIS SP | SANTA BARBARA D'OESTE SP | SANTA ISABEL SP | SANTANA DE PARNAIBA SP | SANTO ANDRE SP | SANTOS SP | SAO BERNARDO DO CAMPO SP | SAO CAETANO DO SUL SP | SAO LOURENCO DA SERRA SUZANO SP | SAO PAULO SP | SAO VICENTE SP | SERTAOZINHO SP | SOROCABA SP | SUMARE SP | SUZANO SP | TABOAO DA SERRA SP | VARGEM GRANDE PAULISTA SP | VARZEA PAULISTA SP | VINHEDO SP | VOTORANTIM Per lavorare da casa, è necessario disporre di un computer o di un notebook con i requisiti indicati di seguito: REQUISITI TECNOLOGICI - Computer (desktop o notebook) acquistato da meno di 8 anni; - Sistema operativo Windows 10; - Processore Core I3 (5a generazione, simile o superiore); - RAM - minimo 3,5 GB. Consigliato 8.0; - 3,5 GB di spazio libero su disco rigido; - Scheda audio - AC97 / HD audio o superiore; - 2 porte USB inutilizzate sulla macchina; - Laptop compatibili, purché con caratteristiche hardware compatibili o superiori; - Tastiera, mouse e monitor funzionanti (minimo 17 pollici o superiore); - Antivirus aggiornato (il software antivirus serve a prevenire, rilevare e rimuovere i file dannosi); - Cuffie USB; - Fotocamera HD da 3MP per le chiamate e registrazione video a 720p su schermo panoramico; - Velocità minima di 15 Mb (verificata tramite speed test); - Velocità di upload di 1 Mbps (verificata tramite speed test); - Il servizio Internet deve essere via cavo; - Internet senza fili è vietato.