Vaga de Gerente de Loja Petshop em Porto Alegre - RS - PETLOVE Porto Alegre

Estamos sempre buscando formas de encantar nossos clientes em cada atendimento. Nosso objetivo é oferecer uma experiência única aos nossos clientes. Para isso, desenvolvemos uma jornada de encantamento e capacitamos nossa equipe para proporcionar um atendimento assertivo, eficiente e que agregue valor tanto para os tutores quanto para os pets.

Gerir e ser o guardião dos indicadores chave de sua loja, por exemplo: NPS, e-NPS, Venda/Faturamento, Ticket Médio, Marcas Exclusivas, Rentabilidade (P&L), ruptura/estoques, etc. Gerir e ser o guardião dos custos/despesas. Gestão de performance e desenvolvimento de equipe. Ser o guardião da experiência dos clientes: Excelente (e eficaz) atendimento, ambiente e organização da loja. Apoiar nas demandas diárias e nas execuções de planos de ação, orientando e fazendo junto com o time. Apoiar o supervisor na construção do planejamento/escala de loja. Ser inspirador e inconformado.

Experiencia comprovada no setor pet Comunicativo Gestor de Pessoas